Dein Experte in Sachen User Experience Design
Die beiden Elemente User Experience und User Interface sind im Alltag allgegenwärtig und beeinflussen unser Denken und Handeln maßgeblich. Machen wir bei einem Händler eine schlechte Erfahrung, werden wir wahrscheinlich dort nicht noch einmal bestellen. Ist eine App oder Website kompliziert aufgebaut, suchen wir uns einfachere Alternativen.
Wenn Besucher auf deine Website kommen, aber nicht konvertieren – sei es ein Kauf, eine Anfrage oder eine Anmeldung – läuft etwas schief. Eine schlechte UX kann Nutzer abschrecken und sie daran hindern, den nächsten Schritt zu gehen.
Nutzer verlassen deine Seite, bevor sie sich mit deinem Angebot auseinandersetzen oder den Kaufprozess erfolgreich abschließen? Hohe Absprungraten sind oft ein Zeichen für eine unklare Struktur, langsame Ladezeiten oder eine schlechte Nutzerführung.
Deine Website sollte Nutzer leiten, nicht verwirren. Wenn Besucher auf Hindernisse stoßen, sich durch lange Ladezeiten kämpfen oder nicht finden, was sie suchen, verlassen sie deine Seite – und kommen nicht wieder.
Eine kommerzielle Website hat immer ein Ziel: Umsatz generieren - egal ob Onlineshop oder Salespage. Wenn der Traffic auf deiner Seite stimmt, die Verkäufe jedoch stagnieren, läuft etwas falsch im Verkaufsprozess.
Wenn Nutzer zu viele Schritte oder unnötige Hürden überwinden müssen, brechen sie Kauf- oder Kontaktprozesse ab. Ein schlanker, nutzerfreundlicher Checkout oder ein einfaches Formular kann den Unterschied machen.
Wenn Nutzer sich auf deiner Website nicht zurechtfinden, springen sie schnell ab. Eine intuitive Navigation und eine klare Seitenstruktur sind essenziell, damit Besucher nicht frustriert nach Alternativen suchen.
